十堰拓接商务服务有限公司

1.負責工單分配、跟蹤及操作進度的把控并與OPPO IDC運維組及時溝通； 2.負責既定流程和規范（包括但不限于技術規范《SOP》、《知識庫》及管理規范《外包管理規范》）在IDC現場的執行、問題反饋及推動解決； 3.負責IDC現場運維數據統計和記錄； 4.負責現場運維工程師的技術培訓和考核； 5.負責定期增加、整理、更新現場運維經驗，并提交至OPPO IDC審核，通過后協助OPPO IDC更新《知識庫》； 6.按時編寫、發送各類報告（如：運維周報等）； 7.按照IDC經理的要求，高質高效完成其他IDC運維工作。任職資格1)全日制大專以上學歷； 2)通信、計算機、信息工程等相關專業畢業； 3)2年以上數據中心IT設備運維經驗，其中具備1年以上的管理經驗或帶領團隊經驗； 4)具有良好的IT設施運維技術功底，熟悉數據中心的IT環境部署、服務器硬件、網絡架構、Linux； 5)優秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，做事有條理，思路較清晰，對IDC運維工作充滿熱情； 6)優秀的協同配合能力，能夠很好的協調好OPPO、運營商、廠商、服務商之間的協作能力，并能保證完成質量； 7）良好的主動服務意識，能夠主動的發現問題、并給出合理的解決方案；

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