十堰拓接商务服务有限公司

崗位職責 1、 公司產品的售后服務實施，產品的維修、提供上門維修檢測服務； 2、 客服的技術支持，緊急情況時采取應對措施，故障診斷、分析、解決； 3、 獨立進行現場的維修、故障處理，并登記相關記錄文件； 4、 客戶報修跟蹤處理，直到客戶達到滿意； 5、 匯總客戶要求和建議，提交相關人員或部門，在得到結果之后，反饋客戶。任職資格 1、大專及以上學歷，計算機、電子、機械、自動化、機電一體化等相關專業；2、熟悉計算機網絡、數據庫、制圖軟件等操作系統,精通數字電路和模擬電路原理及故障排除；3、具備獨立分析問題和解決問題的能力，具備一定的客戶服務意識，具有一定的溝通、協調能力；4、負責對公司產品在客戶使用現場出現的故障進行維修、維護、保養；5、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強； 6、從事機電維修1-2年，熟悉機電、電子知識，有弱電一卡通行業、安防行業經驗者優先； 7、有中級及以上電工證優先；待遇1、基本工資（底薪）+項目提成+回款提成；2、五險一金，交通實報實銷，電話補助，年終雙薪；3、五天工作制。薪酬：底薪+工時績效工資+回款提成+加班工資+獎金+年終雙薪福利：五險一金+電話補助+法定假日、帶薪年假等假期

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